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Visualiser, Segmenter, Surveiller et Cibler
Les données de CRM On Demand, Internet et autres sources de données d’informations prodiguent aux départements Vente et Marketing une nouvelle perspective dans un environnement concurrentiel. Les clients apprécient la solution Oracle CRM On Demand pour la richesse de ses fonctionnalités CRM et Analytiques, ainsi que sa capacité à être déployée rapidement. InFact Group, utilisateur et partenaire Oracle CRM On Demand depuis le lancement de cette solution, met son expertise à disposition de ses clients.
Les opportunités offertes par les « Data Mashups » sont un exemple des approches en terme de flexibilité et de modulation permises au sein de la solution CRM On Demand. Les composants clés sont les sources de données externes (dans ce cas un service de cartographie) et une interface flexible pour l’utilisateur (dans l’exemple, Adobe Flex).
La méthodologie mise en œuvre par InFact Group est un gage de réussite des projets de nos clients.
Les entreprises utilisant CRM On Demand doivent être en mesure d’utiliser les données de l’outil à travers de nouveaux formats. Elles doivent bénéficier de la richesse de leurs données et des informations concurrentielles en affichant ces ressources dans des environnements tels que Google Maps, LinkedIn, Viadeo, Facebook et bien d’autres. Ces sources d’informations donnent une nouvelle perspective sur la façon dont les marchés et leur environnement évoluent.
Les atouts des Mashup proposés par InFact Group:
- Flexibilité : Visualisation des objets CRM On Demand avec des sources Internet et Intranet.
- Disponibilité : accessible comme une page Internet.
- Compatibilité : intégration rapide et facilitée.
- Visualisation : Utilisation flexible d'Adobe Flex avec une forte inter-activité.
- Clarté : conduite des rendez-vous et des objectifs avec clarté, facilité de compréhension à travers des aides visuelles.
Oracle CRM On Demand permet aux entreprises de déployer des solutions hébergées de CRM et d’obtenir un rapide retour sur investissement. InFact Group, utilisateur et partenaire CRM On Demand depuis 2004, conseille, conçoit et délivre des solutions à ses clients en Amérique, Europe et Asie Pacifique. InFact Group utilise une variété de solutions et de plateformes techniques pour améliorer la visibilité des données business et intégrer Oracle CRM On Demand au sein des infrastructures IT de ses clients.
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